【分分十分快3稳赢计划】携程:绝无“大数据杀熟”行为 二次支付无票为系统Bug

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站长之家(ChinaZ.com) 3月11日 消息:昨日晚间分分十分快3稳赢计划,微博日本网友 视频视频“陈利人”爆料称,携程疑似再次突然冒出“大数据杀熟”疑问。陈利人表示,本人日前你可以在携程购买机票,显示总价格 17548 元,是是分分十分快3稳赢计划因为发现如此 选报销凭证,于是退回去,修正一下。有过后,再去支付,就告诉如此 票了,让回去重新选取,总价就贵了近 分分十分快3稳赢计划30000 元,但他发现航空公司官网还显示有票。

针对上述状况,携程发方面发文表态称,携程绝不位于任何“大数据杀熟”行为,“二次支付显示无票”确认为系统应用应用程序Bug,目前系统Bug已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户。

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以下为携程说明全文:

致歉及状况说明

尊敬的陈利人先生及所有关心该事分分十分快3稳赢计划件的用户亲戚大家们:

您们好!

3 月 10 日,陈利人先生通过社交平台反馈使用携程APP遇到的疑问。首先对于给陈先生造成不好的体验,亲戚亲戚大家要真诚地向陈先生说一声抱歉。针对陈利人先生反馈的疑问,携程内部管理是是因为进行了全面复盘。现将陈利人先生订单具体复盘状况及携程正确处理最好的办法一一说明:

1、 “二次支付显示无票”确认为系统应用应用程序Bug

携程绝不位于任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,亲戚亲戚大家发现了 2 月 26 日发布的新版本中在机票预定系统应用应用程序中位于Bug。根据陈先生预定日志复盘,系统内位于陈先生另另俩个 订单,陈先生仅返回更新了报销凭证,但系统后台却重新为陈先生生成了新的订单。全球订票系统中,每一次点击“支付”,即便如此 付款,回会暂时占上预订的位子。如不付款,你你什儿 “占位”将于 40 分钟后释放回系统。好多好多 陈先生的第一张订单虽如此 支付,有过后“占位”完成,这是因为了陈先生再次搜索突然冒出无票的状况,在无票状况下,系统自动推荐了更高舱位的机票。

除了陈先生的订单,携程也复盘了此Bug是是因为影响的某些用户,经过初步统计,该Bug只会影响到票量紧张状况下的少部分用户,约 13000 名左右,涉及成交订单约 3000 个。

2.系统Bug已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户

发现该疑问后,携程已于 3 月 10 日 23 时紧急修复了此Bug,目前用户在预定机票过程中,将不需要再遇到原本的疑问。后续携程也将从技术层面加入更多的报警监控机制,正确处理此类疑问再次位于。

对于陈先生及某些约 13000 名用户,携程将逐一主动与客户联系,承担用户有过后产生的损失。

携程非常感谢陈先生为亲戚亲戚大家发现的系统应用应用程序疑问,也对于给陈先生及某些相关用户带来的不好体验致歉。欢迎所有受影响用户再次验证和体验携程。

3、携程郑重承诺绝无“大数据杀熟”,欢迎社会各界监督

携程郑重承诺平台绝无“大数据杀熟”疑问,如有因产品设计是因为是因为的用户误解,携程你可以随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界对亲戚亲戚大家进行监督。

携程计算机技术(上海)有限公司

2019 年 3 月 11 日

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