好运快3是正规的吗携程致歉:二次支付无票是系统Bug 绝不杀熟

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【小熊在线网 新闻报道】昨天,有外国外国外国网友在微博上爆料称,携程疑似再次出先“大数据杀熟”大什么的问题,理由是另一方预订好运快3是正规的吗机票,显示总价格17548元,机会发现如此选报销凭证,于是退回去,修正一下。然后,再去支付,就告诉如此票了,让回去重新确定,总价就贵了近100元,但他发现航空公司官网还显示有票。

对于什儿 情况汇报,现在携程官方进行了签署 ,其强调二次支付无票是系统Bug,绝无大数据杀熟。

携程表示,经过初步统计,该Bug只会影响到票量紧张情况汇报下的少每种用户,约1100名左右,涉及成交订单约100个。携程将逐一主动与客户联系,承担用户然后产生的损失。

携程承诺,平台绝无“大数据杀熟”大什么的问题,如有因产品设计愿因愿因的用户误解,携程我你可以随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界进行监督。

以下为携程说明全文:

致歉及情况汇报说明

尊敬的陈利人先生及所有关心该事件的用户什儿 我门:

您们好!

3月10日,陈利人先生通过社交平台反馈使用携程APP遇到的大什么的问题。首先对于给陈先生造成不好的体验,什儿 人要真诚地向陈先生说一声抱歉。针对陈利人先生反馈的大什么的问题,携程内部机会进行了全面复盘。现将陈利人先生订单具体复盘情况汇报及携程外理法律法律法律依据一一说明:

1、 “二次支付显示无票”确认为线程池池运行Bug

携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,什儿 人发现了2月26日发布的新版本中在机票预定线程池池运行中存在Bug。根据陈先生预定日志复盘,系统内存在陈先生有一一两个 订单,陈先生仅返回更新了报销凭证,但系统后台却重新为陈先生生成了新的订单。全球订票系统中,每一次点击“支付”,即便如此付款,都会暂时占上预订的位子。如不付款,什儿 “占位”将于40分钟后释放回系统。本好运快3是正规的吗来我陈先生的第一张订单虽如此支付,然后“占位”完成,好运快3是正规的吗这愿因了陈先生再次搜索出先无票的情况汇报,在无票情况汇报下,系统自动推荐了更高舱位的机票。

除了陈先生的订单,携程也复盘了此Bug机会影响的什儿 用户,经过初步统计,该Bug只会影响到票量紧张情况汇报下的少每种用户,约1100名左右,涉及成交订单约100个。

2.系统Bug已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户

发现该大什么的问题后,携程已于3月10日23时紧急修复了此Bug,目前用户在预定机票过程中,将不必再遇到原先 的大什么的问题。后续携程也将从技术层面加入更多的报警监控机制,外理此类大什么的问题再次存在。

对于陈先生及什儿 约1100名用户,携程将逐一主动与客户联系,承担用户然后产生的损失。携程非常感谢陈先生为什儿 人发现的线程池池运行大什么的问题,也对于给陈先生及什儿 相关用户带来的不好体验致歉。欢迎所有受影响用户再次验证和体验携程。

3、携程郑重承诺绝无“大数据杀熟”,欢迎社会各界监督

携程郑重承诺平台绝无“大数据杀熟”大什么的问题,如有因产品设计愿因愿因的用户误解,携程我你可以随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界对什儿 人进行监督。

携程计算机技术(上海)有限公司

2019年3月11日